Ervaring met de GO-1 printer

Waarom hebben jullie gekozen voor de GO-1?

“We waren op zoek naar een betrouwbare en toekomstbestendige oplossing om zelf zolen te kunnen produceren. De GO-1 bleek precies dat: een solide printer die met weinig storingen hoogwaardige zolen levert. Daarnaast is de service van Insolution zoals altijd uitstekend: korte lijnen, iemand neemt altijd op en eventuele problemen worden snel opgelost. Dankzij deze oplossing hebben we meer regie in eigen hand en kunnen we onze patiënten sneller bedienen.”

Hoe bevalt de printer in de praktijk?

“Opvallend is dat we veel minder aanpassingen hoeven te doen. De zolen zijn vrijwel altijd in één keer goed, wat patiënten direct merken. Het product is stabiel en de tevredenheid is hoog. En mochten we tijdelijk meer capaciteit nodig hebben, dan is het ideaal dat we ook bij Insolution kunnen printen.”

Reacties van patiënten

“De printer in de wachtruimte is een echte eyecatcher. Mensen vinden het fascinerend om te zien, het trekt veel aandacht. De geprinte zolen zelf worden zeer goed ontvangen: patiënten komen minder vaak terug voor correcties en stappen zonder moeite over van gefreesde naar geprinte zolen. Vooral patiënten met affiniteit voor techniek reageren extra enthousiast.”

Waarom kiezen mensen voor een geprinte zool?

“Voor patiënten draait het uiteindelijk om de oplossing van hun klachten. Hoe de zool wordt gemaakt is voor hen niet doorslaggevend. Het belangrijkste is dat de geprinte zool het probleem effectief oplost – en dat doet hij.”

De overstap naar geprint

“We hadden vertrouwen in de techniek en de kwaliteit. Dan moet je gewoon de stap zetten. En dat is heel goed uitgepakt.”

Service en ondersteuning

“De ondersteuning van Insolution is zoals we gewend zijn: snel, kundig en persoonlijk. Laatst hadden we een printerprobleem en binnen een half uur stond er iemand bij ons op de stoep. Dat geeft vertrouwen.”

Dekken jullie de zolen nog af?

“Ja, vooral voor de looks. Functioneel is het eigenlijk niet nodig.”